{"id":1189,"date":"2024-05-29T11:59:36","date_gmt":"2024-05-29T11:59:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.elitek.si\/?p=1189"},"modified":"2024-12-31T11:16:29","modified_gmt":"2024-12-31T11:16:29","slug":"kako-povecati-prodajo-v-spletni-trgovini-s-trzenjem-preko-e-poste-in-avtomatizacijo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev-webpage.elitek.si\/sl\/kako-povecati-prodajo-v-spletni-trgovini-s-trzenjem-preko-e-poste-in-avtomatizacijo\/","title":{"rendered":"Kako pove\u010dati prodajo v spletni trgovini s tr\u017eenjem preko e po\u0161te in avtomatizacijo?"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"512\" src=\"https:\/\/www.elitek.si\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/povecati_prodajo-1024x512.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1955\" style=\"width:100%;margin-bottom:20px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/dev-webpage.elitek.si\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/povecati_prodajo-1024x512.png 1024w, https:\/\/dev-webpage.elitek.si\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/povecati_prodajo-300x150.png 300w, https:\/\/dev-webpage.elitek.si\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/povecati_prodajo-768x384.png 768w, https:\/\/dev-webpage.elitek.si\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/povecati_prodajo.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Nove tehnologije, kot so to umetna inteligenca (angl. AI) in avtomatizacija odpirajo veliko mo\u017enosti o katerih smo pred leti lahko samo sanjali in s katerimi lahko<strong> ob\u010dutno zni\u017eate stro\u0161ke<\/strong> upravljanja ter <strong>vplivate na rast prodaje.<\/strong> Tukaj je le nekaj zanimivih primerov.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Samodejno po\u0161iljanje sporo\u010dil<\/strong> preko po\u0161te ali SMS glede na obna\u0161anje uporabnika in pretekle nakupe.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Avtomatizirano ustvarjanje SEO<\/strong> meta oznak s pomo\u010djo AI za vi\u0161je uvr\u0161\u010danje v iskalnikih.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Avtomatizirano prevajanje vsebin<\/strong> z namenom \u0161iritve na tuje trge.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Zveni dobro, mar ne?<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cover\" style=\"min-height:150px;aspect-ratio:unset;\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-background-dim-100 has-background-dim has-background-gradient\" style=\"background:linear-gradient(135deg,rgb(154,206,241) 0%,rgb(60,111,143) 100%)\"><\/span><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-constrained wp-block-cover-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns are-vertically-aligned-center is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:60%\">\n<p class=\"has-text-align-left\">Ocenite potencialne prihodke in vi\u0161ino investicije <strong>avtomatizacije za va\u0161o spletno trgovino!<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-5590e8cb wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button has-custom-font-size is-style-outline has-medium-font-size is-style-outline--1\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.elitek.si\/sl\/kontaktirajte-nas\/\" style=\"border-radius:26px\">Brezpla\u010dni posvet<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p>V tem \u010dlanku bom izpostavil klasi\u010dni na\u010din pospe\u0161evanja prodaje v spletni trgovini \u2013 to je stari, dobri email marketing, ki pa danes dobiva nove dimenzije zaradi umetne inteligence in avtomatizacije.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ali je email marketing \u0161e vedno u\u010dinkovit na\u010din tr\u017eenja v 2024?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Odgovor je, da! \u010ce je pravilno zasnovan.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>E-po\u0161tni marketing velja za &#8220;staromodno&#8221; strategijo, a kljub temu ostaja eno izmed naju\u010dinkovitej\u0161ih orodij za obve\u0161\u010danje obstoje\u010dih kupcev o promocijah in drugih pomembnih informacijah.<\/p>\n\n\n\n<p>Pri na\u0161ih naro\u010dnikih bele\u017eimo <strong>stopnje konverzije stopnje med 10 % in 25 %<\/strong>, kar jasno ka\u017ee na njegovo mo\u010d pri pove\u010danju prodaje.<\/p>\n\n\n\n<p>Tudi druge analize, ki jih je mo\u010d poiskati na spletu poka\u017eejo, da je email marketing \u0161e vedno u\u010dinkovit! Dosega namre\u010d 32% ROI! (Vir: <a href=\"https:\/\/dma.org.uk\/uploads\/misc\/marketers-email-tracker-2019.pdf\">https:\/\/dma.org.uk\/uploads\/misc\/marketers-email-tracker-2019.pdf<\/a>)<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><\/p>\n<cite>Med 10 in 25 kupcev od 100tih, ki vidi sporo\u010dilo, izdelek tudi kupi!<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>Zakaj e-po\u0161tni marketing \u0161e vedno deluje?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Hitro in relativno ugodno:<\/strong> Newsletterje lahko ustvarimo razmeroma hitro, s \u010dimer ohranjamo aktivno komunikacijo z obstoje\u010dimi kupci.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Visoka konverzija: <\/strong>Pravilno segmentirani in prilagojeni e-maili imajo izjemno visoko stopnjo konverzije.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Izbolj\u0161anje zvestobe strank:<\/strong> Redno komuniciranje pomaga pri gradnji dolgoro\u010dnih odnosov s kupci. A pozor! Sporo\u010dila naj bodo prilagojena na posameznika. Prekomerno po\u0161iljanje sporo\u010dil, ki vsebujejo nizko vrednost za kupca bodo kaj hitro o\u0161kodovale va\u0161 posel \u2013 kon\u010dali boste v \u00bbneza\u017eeleni po\u0161ti\u00ab.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Klju\u010dne to\u010dke u\u010dinkovitega tr\u017eenja preko e-po\u0161te<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Zagotovite pravilno konfiguracijo DKIM, SPF in DMARC zapisov. Poskrbite, da va\u0161 IP ni na \u010drnih listah (angl. Blacklisting).<\/h3>\n\n\n\n<p>Zaradi vse bolj zapletenih mehanizmov za prepre\u010devanje neza\u017eelene po\u0161te je danes \u0161e posebej pomembno, da je tehni\u010dna implementacija pravilno urejena. V nasprotnem primeru bo va\u0161e sporo\u010dilo kon\u010dalo v SPAM ali v zavihku PROMOTIONS (npr. Gmail) in tako uni\u010dila ves va\u0161 trud.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><\/p>\n<cite>Nepravilna tehni\u010dna implementacija je velikokrat te\u017eava, da va\u0161a sporo\u010dila letijo v spam in popolnoma uni\u010dijo va\u0161 trud!<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Najve\u010dja te\u017eava je v tem, da spletni trgovci tega sploh ne opazite, saj pravzaprav sploh ne veste, da ve\u010dina va\u0161ih emailov kupci sploh ne vidijo.<\/p>\n\n\n\n<p>Za testiranje va\u0161ih tr\u017eenjskih sporo\u010dil lahko uporabite tole brezpla\u010dno orodje: <a href=\"https:\/\/www.mail-tester.com\/\">https:\/\/www.mail-tester.com\/<\/a>, ki vam pove va\u0161 \u00bbSPAM SCORE\u00ab.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">U\u010dinkovito tr\u017eenje preko e po\u0161te je v prvi fazi informativno in ni usmerjeno v prodajo<\/h3>\n\n\n\n<p>Spletni uporabniki so redno &#8220;bombardirani&#8221; s ponudbami, razprodajami in promocijami.<\/p>\n\n\n\n<p>Da bi stranke prepri\u010dali, da odprejo in preberejo e-po\u0161to, mora biti vsebina resni\u010dno zanimiva (vredna klika). Veliko ve\u010dja je verjetnost, da bodo uporabniki odprli e-po\u0161to, ki je namenjena izobra\u017eevanju ali zabavi, kar se dose\u017ee tako, da je va\u0161 naslov pravilno zastavljen.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Pravilo \u010dez palec: <br>90% informativne vsebine, 10% prodajne vsebine.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pomanjkanje jasnih navodil za odjavo<\/h3>\n\n\n\n<p>O tem \u017ee vrabci \u010divkajo! Kar neverjetno je, da \u0161e dan danes ni videti jasnih povezav za odjavo.<\/p>\n\n\n\n<p>\u010ce uporabniki ne najdejo jasnih navodil za odjavo, pogosto sporo\u010dilo ozna\u010dijo kot neza\u017eeleno, kar negativno vpliva na dostavljivost. In tega resni\u010dno ne smete dovoliti!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fokus naj bo na cilj sporo\u010dila \u2013 to je preusmeritev na spletno mesto.<\/h3>\n\n\n\n<p>Kak\u0161en je kon\u010dni cilj sporo\u010dila? <strong>Eden in edini cilj je poslati obiskovalca na spletno trgovino! <\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p>Osredoto\u010dite se izklju\u010dno na ta cilj. Preve\u010d informacij lahko zmede bralca. Sporo\u010dilo naj bo prilagojeno posamezniku glede na nakupne navade (na tem mestu AI in avtomatizacija zelo pomagajo). Izogibajte se prodajnim katalogom, razen \u010de so posebej smiselni za dolo\u010deno skupino strank.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Avtomatizacija tr\u017eenja preko e-po\u0161te in \u0161ir\u0161e<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cover\" style=\"min-height:150px;aspect-ratio:unset;\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-background-dim-100 has-background-dim has-background-gradient\" style=\"background:linear-gradient(135deg,rgb(154,206,241) 0%,rgb(60,111,143) 100%)\"><\/span><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-constrained wp-block-cover-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns are-vertically-aligned-center is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:60%\">\n<p class=\"has-text-align-left\">Ocenite potencialne prihodke in vi\u0161ino investicije <strong>avtomatizacije za va\u0161o spletno trgovino!<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-5590e8cb wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button has-custom-font-size is-style-outline has-medium-font-size is-style-outline--2\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.elitek.si\/sl\/kontaktirajte-nas\/\" style=\"border-radius:26px\">Brezpla\u010dni posvet<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p>Kaj sploh pomeni avtomatizacija v kontekstu po\u0161iljanja informativne ali promocijske e-po\u0161te?<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Avtomatizacija je postopek uporabe programske opreme za samodejno ustvarjanje, razporejanje in po\u0161iljanje sporo\u010dil naro\u010dnikom<\/strong> na podlagi dolo\u010denih pravil (npr. kupec ima v ko\u0161arici izdelek X) in dogodkov (npr. nakup, registracija uporabnika, pla\u010dilo).<\/p>\n\n\n\n<p>To zagotavlja, da je vsebina dostavljena dosledno in u\u010dinkovito brez vsakokratnega posredovanja osebe (kar pomeni manj\u0161e stro\u0161ke upravljanja). Izbolj\u0161a rezultate v spletni trgovini, saj deluje samodejno na podlagi vnaprej dolo\u010denih pravil in podatkov, ki jih spletni trgovec hrani. <\/p>\n\n\n\n<p>Najve\u010dja prednost je, da se pozitivni u\u010dinki investicije v avtomatizacijo vra\u010dajo v neskon\u010dnost (ob predpostavki, da kampanj ne spreminjamo). <\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><\/p>\n<cite>Avtomatizacija razpolovi uredni\u0161ke stro\u0161ke.<br>Na prihodke pa vpliva v neskon\u010dnost.<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Nekaj u\u010dinkovitih primerov avtomatizacije<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Najbolj pogost primer je zapu\u0161\u010dena ko\u0161arica:<\/strong>&nbsp; \u010ce uporabnik ne zaklju\u010di nakupa in ima aktivno ko\u0161arico, mu po\u0161ljite opomnik preko epo\u0161te ali SMSa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ponovna aktivacija neaktivnih strank:<\/strong> Po\u0161lji kodo za 10 % popust vsem uporabnikom, ki niso bili aktivni v spletni trgovini zadnje 3 mesece.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Navzkri\u017ena prodaja in nadomestni nakupi: <\/strong>\u010ce kupec kupi brisalce, mu \u010dez eno leto po\u0161ljite sporo\u010dilo za nakup novih brisalcev (opcijsko s kodo kupona), saj veste, da so obstoje\u010di brisalci \u017ee izrabljeni (odli\u010den na\u010din, \u010de poznamo \u010das porabe oz. rok trajanja izdelkov).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dobrodo\u0161lica novim strankam: <\/strong>Po\u0161ljite samodejno sporo\u010dilo dobrodo\u0161lice novim registriranim strankam s kodo za popust ali koristnimi informacijami.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rojstno-dnevni popust:<\/strong> Strankam ob rojstnem dnevu samodejno po\u0161ljite posebno sporo\u010dilo s popustom ali darilom.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ocene in mnenja po nakupu:<\/strong> Po dolo\u010denem \u010dasu po\u0161ljite kupcem pro\u0161njo za oceno izdelkov, ki so jih kupili.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Priporo\u010dila izdelkov:<\/strong> Na podlagi preteklih nakupov po\u0161ljite strankam personalizirana priporo\u010dila izdelkov pred pri\u010detkom sezone.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Avtomatizacija tr\u017eenja preko e-po\u0161te omogo\u010da trgovcem, da z minimalnim vlo\u017ekom \u010dasa in virov ustvarijo trajne pozitivne u\u010dinke v prodaji. Personalizirana sporo\u010dila, poslana ob pravem \u010dasu, pove\u010dujejo vpletenost strank, izbolj\u0161ujejo njihovo izku\u0161njo in dolgoro\u010dno gradijo zvestobo.<\/p>\n\n\n\n<p>Integracija avtomatizacije v va\u0161o marketin\u0161ko strategijo je klju\u010dnega pomena za pove\u010danje prodaje in izbolj\u0161anje u\u010dinkovitosti spletne trgovine na dolgi rok. Po vsej verjetnosti predstavlja neizogibni del vsake sodobne spletne trgovine.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nove tehnologije, kot so to umetna inteligenca (angl. AI) in avtomatizacija odpirajo veliko mo\u017enosti o katerih smo pred leti lahko samo sanjali in s katerimi lahko ob\u010dutno zni\u017eate stro\u0161ke upravljanja ter vplivate na rast prodaje. Tukaj je le nekaj zanimivih primerov. Zveni dobro, mar ne? V tem \u010dlanku bom izpostavil klasi\u010dni na\u010din pospe\u0161evanja prodaje v [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1955,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-1189","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized-sl"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev-webpage.elitek.si\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1189","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev-webpage.elitek.si\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev-webpage.elitek.si\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev-webpage.elitek.si\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev-webpage.elitek.si\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1189"}],"version-history":[{"count":83,"href":"https:\/\/dev-webpage.elitek.si\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1189\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1959,"href":"https:\/\/dev-webpage.elitek.si\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1189\/revisions\/1959"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev-webpage.elitek.si\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1955"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev-webpage.elitek.si\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1189"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev-webpage.elitek.si\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1189"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev-webpage.elitek.si\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1189"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}